TÉRMINOS Y CONDICIONES



En forma previa a la utilización de cualquier servicio o contenido ofrecido por 360EDUCA, debe leerse completa y atentamente este documento.


Los presentes Términos y Condiciones constituyen las normas y reglas dispuestas para el desarrollo de las actividades correspondientes a la difusión, visibilidad, comercialización, capacitación de todos los productos y servicios que oferta 360EDUCA, con el objetivo de la utilización de las herramientas, productos y servicios a empresas y/o usuarios.


Los servicios y contenidos se exponen, explican y ofrecen en el sitio Web www.360educa.com y otros dominios secundarios conexos, incluyendo sin limitar, conferencias web, correo electrónico, redes sociales, llamadas telefónica y mensajes.


Los servicios 360EDUCA, no son de libre utilización, sino que están sujetos a un conjunto de pautas que regulan su uso.


El aprovechamiento que un individuo o empresa haga de los servicios incluidos en el Sitio, sólo se considerará lícito y autorizado cuando lo sea en cumplimiento de las obligaciones impuestas, con los límites y alcances aquí delineados, así como los que surjan de disposiciones complementarias cuya aplicación corresponda.


360EDUCA podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso modificar estos Términos y Condiciones, dichas modificaciones serán operativas a partir de su publicación en el sitio. Los usuarios o visitantes del sitio deberán mantenerse actualizados en cuanto a los términos aquí incluidos, ingresando en forma periódica al apartado de Términos y Condiciones del sitio.



Todos los materiales contenidos en este sitio (incluyendo, pero no limitado a texto, logotipos, contenido, imágenes, íconos y fotografías, entre otros) están protegidos por las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual.


En relación con todo lo contenido en el sitio, se prohíbe la reproducción, uso, copia, impresión, distribución, publicación, traducción, adaptación, reordenación y cualquier otro uso o modificación total o parcial de los datos y obras contenidos en esta página, por cualquier medio y, de cualquier forma.


El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en www.360educa.com, exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.


La plataforma 360Educa y su contenido es propiedad de GMC360 SAPI de CV.


 

La asistencia a todas estas actividades, eventos y acciones se puede ejecutar a través del sitio www.360educa.com (en adelante el “Sitio web”).


360EDUCA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de productos y/o servicios presentada en el sitio; las actividades, fechas, aranceles, promociones y otras condiciones comerciales y de servicios, pueden modificarse y/o remplazarse en cualquier momento.


360EDUCA hace todo el esfuerzo dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio de forma veraz y sin errores tipográficos, alfanuméricos y ortográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de 360EDUCA, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los aranceles mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión basada en dicho error, será obligación de 360EDUCA comunicar al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra o contratación sin ningún costo. Los contenidos del Sitio podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos o servicios. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto o servicio el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún costo.


 

360EDUCA trabaja para la experiencia del cliente o usuario en línea sea igual que la experiencia que tienen los participantes presenciales, sin embargo, la calidad de la experiencia depende de que siga las acciones siguientes que debe conocer y seguir.


I. Acciones que mantiene 360EDUCA:



II. Acciones que 360EDUCA necesita de parte del cliente o usuario:



Para realizar su inscripción, es necesario que envíe el “CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES” firmado, así como los datos personales para la constancia y datos de facturación. Se debe inscribir la persona que tomará el curso, pues sólo a él se le dará la constancia de acreditación correspondiente.



Para que su asistencia al curso en línea sea igual de exitosa que su asistencia presencial es necesario que:


En 360EDUCA somos muy puntuales al iniciar la sesión de capacitación o conferencia, por ello, le recomendamos conectarte al menos 30 minutos antes y verificar que todo está listo para su curso. En caso de que llegue tarde al mismo, se le permitirá la entrada, pero no podremos reponer el tiempo perdido.


En caso de inasistencia o que por alguna razón técnica de su equipo no haya podido conectarte, no podremos realizar la devolución de la inversión, sin embargo, las sesiones son grabadas y se encuentran en la plataforma de 360EDUCA por tiempo limitado (Previamente debe consultar con el moderador).


Para recibir la constancia, el cliente o usuario debe cubrir un mínimo de 80% de asistencia en caso de capacitaciones mixtas y el 100% de avance en caso de capacitaciones online.



El cupo del curso en línea está limitado, por lo que le pedimos que realice su pago al menos tres días hábiles antes para asegurar su lugar y recibir su material a tiempo.



En apoyo a nuestros cliente o usuario contamos con una gran variedad de descuentos y promociones, consulte con su ejecutivo las vigencias, bases, requisitos y restricciones diferentes (No son acumulativos y aplican específicamente para el titular.)



Para garantizar su experiencia en el aula en línea asegúrate de que cuentes con la siguiente tecnología:




El material del curso se le entregará en formato digital (en su caso podrá ser impreso si el producto así lo incluyera) y le será entregado a través de la plataforma de capacitación a partir de la fecha de inicio indicada en el curso. En caso de existir algún retraso o contratiempo, se le notificará en el correo.


Cualquier material adicional que el CAPACITADOR quiera entregar será cargado a la página web para que el cliente o usuario pueda descargarlo de forma electrónica o en su caso se le compartirá por correo electrónico. El material se encuentra disponible en la plataforma de 360EDUCA por tiempo limitado.



Para que el cliente o usuario reciba una excelente señal de audio y video en el curso en línea depende de nuestro equipo emisor, de nuestro internet, del funcionamiento de la plataforma con la que transmitimos, del internet y equipo de cómputo de aquél. Por lo tanto, le pedimos que al notar un problema en la conexión se comunique cuanto antes con el MODERADOR o a SOPORTE de 360EDUCA para aclarar cuál puede ser el problema:


a. Si el problema es debido a 360EDUCA (el internet o la plataforma que usamos) interrumpiremos el curso para arreglarlo en máximo 15 minutos. Si el problema fuera permanente, se grabará la sesión y posteriormente se cargará a la plataforma, el contenido del curso que no hubiera podido visualizar.

b. Si el problema es debido a su internet o equipo, le asesoraremos para arreglarlo.



No está permitida la grabación del curso y su transmisión a otras personas. La autoría intelectual de los cursos es propiedad de 360EDUCA y/o de los CAPACITADORES. En caso de que desee volver a ver el curso por favor comuníquese con su ejecutivo.

Durante el curso le pedimos que siga las instrucciones del CAPACITADOR y del MODERADOR de 360EDUCA en cuanto a reglas de participación, preguntas y horarios.



Para el éxito del curso, su participación es lo más importante, por lo cual le recomendamos:


a. Mantenerse activo durante el curso.

b. Participe en las discusiones.

c. Si no entiende algo, pregunte y solicite ejemplos al CAPACITADOR.

d. Tome apuntes durante el curso y anote de inmediato las ideas para llevar a cabo.



Los honorarios de 360EDUCA, son más su correspondiente impuesto al valor agregado total.



Los productos de 360EDUCA descritos hacen referencia, exclusivamente, a la normatividad que rige en los Estados Unidos Mexicanos y a documentos emitidos por organismos nacionales o internacionales en los que sea parte. La información contenida en este portal es sólo enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que obligue al usuario y a 360EDUCA a celebrar contrato alguno en relación con tales operaciones.

 

 

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa característica, los menores de edad o Usuarios de 360EDUCA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.


Si usted está inscribiendo un Usuario como persona moral (“Empresa”), debe tener representación legal para contratar a nombre de tal Empresa, de obligar a la misma y estar legitimados con facultades de representación legal para actos de administración, en los términos del segundo párrafo del artículo 2554 del Código Civil Federal, en relación con el artículo 2° del Código de Comercio, otorgado ante fedatario público, aunque no se encuentre inscrito en el Registro Público de Comercio en los términos del artículo 21, fracción VII del Código de Comercio.


La navegación al sitio web por parte del usuario tiene carácter de libre, y por regla general es gratuito sin que el cliente tenga que pagar una contraprestación para poder hacer uso de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor del internet del cliente.


Para utilizar los Servicios ofrecidos por 360EDUCA, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, la cual se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección adecuados tanto física como tecnológica.


Al navegar por el sitio web, se puede autorizar a cualquier persona para copiar e imprimir electrónicamente porciones de este sitio, pero únicamente con el fin de obtener información de los servicios que se prestan por parte de 360EDUCA, o para usar este sitio como una fuente de información para la ayuda en lo relativo a la adquisición de nuestros servicios.


Cualquier otro uso de los materiales incluidos en este sitio está estrictamente prohibido, sin el previo consentimiento por escrito 360EDUCA.

 

360EDUCA hace esfuerzos razonables para mantener la información actual y precisa en este sitio. Sin embargo, no garantiza su exactitud y no asume responsabilidad de cualquier error u omisión en la información de este sitio en ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitando a negligencia o negligencia severa. 360EDUCA y sus proveedores de servicios, no serán responsables de algún daño, directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo pero sin limitarse a daños por pérdidas de utilidades, uso o información o cualquier otro producto intangible (aún si 360EDUCA o sus proveedores hayan sido previamente advertidos de la posibilidad de dichos daños y sin importar la forma de la acción, ya sea derivada de un contrato, por negligencia o perjuicio, por la calidad de sus productos o de cualquier otro modo). En ningún caso, la responsabilidad total de 360EDUCA para usted por daños, pérdidas y causas de la acción, podrán exceder de la cantidad pagada por usted en su caso, por haber accesado a este sitio.

 

 

360EDUCA ni cualquiera de sus proveedores otorgará garantía por alguna de las siguientes circunstancias:


1) que el servicio cumplirá con su requerimiento;

2) que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro, libre de error y

3) que los resultados que puedan ser obtenidos del uso del servicio serán exactos, confiables y

4) que la calidad de cualquiera de los procesos e información o de cualquier otro material compartido u obtenido cumplirán sus expectativas; y

5) que será corregido cualquier error en el programa de cómputo o cualquier defecto en el servicio.


Cualquier material extraído o de cualquier otra forma obtenido a través de este sitio será hecho a su sola discreción y riesgo y será el único responsable por cualquier daño ocasionado al sistema de su computadora o por cualquier producto de información, que resulte de la extracción de cualquier material.


360EDUCA no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del portal de 360EDUCA o de otras páginas webs.


 

360EDUCA proporciona información en este sitio, libre de toda responsabilidad, por lo que no garantiza que la misma sea en forma ininterrumpida o esté libre de errores, o bien que los defectos sean corregidos inmediatamente o que el sitio o su servidor están libres de virus u otros componentes dañinos.


El sitio web es creado por 360EDUCA para el uso de su imagen, lo cual no la hace responsable, ni garantiza, expresa o implícitamente la operación de dicha página, así como la información, contenido, materiales o productos incluidos en la misma.


360EDUCA, no será responsable por daños de ninguna naturaleza derivados del uso de esta página, incluyendo, pero no limitando los daños directos, indirectos, incidentales, culposos y consecuenciales.

 


Las operaciones comerciales que se dan entre 360EDUCA y sus clientes o usuarios estarán regidas por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que se derive de la aplicación de la misma se ventilará ante las autoridades y los tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.

 

 

360EDUCA podrá en cualquier momento enmendar estos términos y condiciones. Los términos y condiciones de su uso de este sitio estarán contenidos por aquellos términos y condiciones manifestados al momento de su uso real.


Deberá visitar y revisar esta página con anterioridad a usar este sitio para determinar los actuales términos y condiciones a los cuales usted está obligado

 


Cualquier información que usted transmita a través de este sitio estará sujeta a la existente política, así como al aviso de privacidad de 360EDUCA y se mantendrá como propiedad del mismo, pudiendo transferirla a sus entidades afiliadas, así como a terceros con los que 360EDUCA celebre o vaya a celebrar alguna relación jurídica, contando para ello con óptimos niveles de seguridad, cláusulas de confidencialidad de la información y de protección de datos personales. Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente, Usted otorga su consentimiento a 360EDUCA para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines antes señalados.


360EDUCA no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en este portal.



360EDUCA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema y/o Sitio, en el servidor o en Internet. 360EDUCA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario o Cliente como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos. Los Usuarios y/o Clientes NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. 360EDUCA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a 360EDUCA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 360EDUCA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.



El Usuario y/o Cliente indemnizará y mantendrá a salvo a 360EDUCA, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros por las actividades que estos realicen en el Sitio o por el incumplimiento a los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.



El Cliente y/o Usuario acepta y reconoce que todos los Servicios y/o Productos ofrecidos por 360EDUCA se realizan presencialmente o a través del sitio web, por lo que el Usuario y/o Cliente a través de la aceptación de los presentes términos y condiciones, manifiesta su consentimiento para autenticarse y llevar a cabo la contratación, consulta, aclaración y/o cualquier otro acto relacionado con los servicios y/o productos de 360EDUCA, a través de correo electrónico, mensaje, llamada telefónica, a través del sitio web o cualquier otra tecnología que las partes acuerden.


CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de 360EDUCA.